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01

明确需求

整理需要咨询的事项与希望了解的内容。

02

选择渠道

通过电话、微信或在线咨询发起沟通。

03

核对信息

确认服务范围、办理条件及后续安排。

04

跟进反馈

保留必要的沟通记录,及时反馈新情况。

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